Politique de remboursement

DIRITTO DI RECESSO E RIMBORSI

Il cliente ha diritto di recedere dal Contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, a partire dalla ricezione della conferma d'ordine inviata da BD di Paolo Boggiani entro e non oltre il termine di quattordici(14) giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto all’indirizzo indicato per la consegna. Fa piena prova della ricezione la data riportata sulla bolla di consegna. Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso attraverso l’indirizzo di posta elettronica info@biciclettadannata.it. Qualora il prodotto sia già stato consegnato, il cliente è tenuto a restituirlo a BD di Paolo Boggiani. A tal fine il termine per la restituzione del prodotto è di quattordici giorni dalla ricezione dello stesso; fa piena prova la data riportata sul documento di consegna. Ai fini della scadenza del termine, il prodotto si intende restituito nel momento in cui viene consegnato all’ufficio postale accettante. - qualora vi sia stata la consegna del prodotto, la sostanziale integrità del prodotto da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso. Il cliente dovrà spedire il prodotto adeguatamente confezionato ed imballato; BD di Paolo Boggiani non accetta resi danneggiati, ma tenuti in normale stato di conservazione, custoditi con l’uso della normale diligenza. Non verranno sostituiti o rimborsati prodotti danneggiati dal cliente per imperizia. Il cliente dovrà inserire all’interno della scatola di imballaggio copia del documento di consegna ricevuto. I rischi del trasporto per la restituzione dei prodotti sono integralmente a carico del cliente. L'eventuale rimborso verrà effettuato solamente dopo aver ricevuto e controllato il reso. Le spese di restituzione del bene a BD di Paolo Boggiani sono a carico del cliente.

Qualora il cliente eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui alle presenti condizioni di vendita, BD di Paolo Boggiani rimborserà le somme versate dal cliente attraverso il mezzo utilizzato dallo stesso. Il rimborso avverrà gratuitamente, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui BD di Paolo Boggiani è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. In caso di ordine effettuato con pagamento tramite Pay Pal, il reso è sempre gratuito. Così come previsto dal decreto legislativo 6/9/2005 n. 206 e dall'art.55 del Codice del Consumo, il diritto di recesso regolato dalle presenti condizioni di vendita non si applica ai beni coustomizzati su misura o chiaramente personalizzati.